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阜陽分公司一線服務工作人員小記

  • 時間:2019-01-15   閱讀次數:359次   來自:王佳佳    部門:阜陽分公司
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  • 昨夕犬年歡歌迎大地,今朝豬歲新景滿神州。新的一年開始對我們的服務是個重大的考驗,一月份大征期每個稅務大廳都人滿為患,作為一線服務專員既要服務著大廳又要上門安裝維護收費,完全沒有喘口氣的機會。

    阜陽分公司張寶送與張標作為市區服務站站長共管轄著10人,白天忙著大廳的服務與維護,下班后主動到辦公室聯系老戶和開展會員制業務,現在每人的責任區服務戶數都在2000戶左右,工作量特別大。他們每天始終如一的面帶微笑,為客戶服務,獲得了客戶一致好評。市區很多企業和會計都認識他們兩個,還流傳著一句話:“有問題找81和06(他們的手機號尾號)。”張寶送與張標則表示:做好服務是我們應該的,公司的企業文化就是“服務與責任”,但自身的任務一個也不能落下啊!

    值得一提的是,張寶送是一名共產黨員,也是位新生寶寶的爸爸。。他在家人的理解和支持下,得以全身心投入到工作中去,每天都是早出晚歸,時時刻刻都把服務放在首位,起到了黨員先鋒帶頭作用,是黨員的楷模。他們兩個站長表現感染到了所在組的每個成員,大家每天下班后默默地到辦公室主動加班,當遇到問題時,大家一起溝通,一起合作,解決問題得到客戶滿意,得到客戶認可!


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